●パソコンが起動しない、電源が入らない　→　部品の故障・トラブル・その他

部品故障の場合は ハードディスクやメモリ・マザーボード・GPUなど部品が故障している可能性があります。特にハードディスクはパソコンの部品で一番壊れやすい部品となっています。
一般的にハードディスクは3～5年前後で故障することが多く、熱や振動などによって故障するリスクが高まります。
また、大切なデータがこのハードディスクに保存されています。
システムトラブルの場合は、 OS（Windowsなど）のシステムが正常に機能できなくなった場合に起動しなくなってしまいます。また、Windowsのアップデートの失敗やウィルス感染など原因は様々です。
その他にも静電気が帯電してしまったために起動しないことやコンセントが抜けかかっていたり、タコ足配線が原因で電圧不足になっていたりすると起動しないことがあります。

ハードディスクの故障であればデータ消失リスクがありますが、当社ではデータを守りながら部品交換・修理いたします。
また、データ取り出しだけの依頼や新しいパソコンへのデータ移行なども行っております。
システムの修復やウィルス駆除もお任せください。
可能な限り使用していた環境・設定を残しながら修理いたします。

●パソコンの動作が遅い　→　部品の故障・システムトラブル・その他

パソコンを使用していて動作が遅い場合は、部品故障であればハードディスクが故障の原因です。
この場合、傾向としては突然遅くなることが多いです。
システムトラブルの場合、OSやアプリケーションの異常やウィルス感染などが考えられます。
また、搭載メモリが少ない場合やアプリケーションを同時に使用した場合にも同じような症状が発生します。

ハードディスク故障の場合にはデータ消失リスクがありますので早めにご相談ください。
システムトラブルの場合は、原因を特定しトラブルを解決いたします。
搭載メモリが少ない場合は、メモリ増設やシステムメンテナンスなどで対処することも可能です。

●パソコンが起動しない、電源が入らない　→　部品の故障・トラブル・その他

部品故障の場合は ハードディスクやメモリ・マザーボード・GPUなど部品が故障している可能性があります。特にハードディスクはパソコンの部品で一番壊れやすい部品となっています。
一般的にハードディスクは3～5年前後で故障することが多く、熱や振動などによって故障するリスクが高まります。
また、大切なデータがこのハードディスクに保存されています。
システムトラブルの場合は、 OS（Windowsなど）のシステムが正常に機能できなくなった場合に起動しなくなってしまいます。また、Windowsのアップデートの失敗やウィルス感染など原因は様々です。
その他にも静電気が帯電してしまったために起動しないことやコンセントが抜けかかっていたり、タコ足配線が原因で電圧不足になっていたりすると起動しないことがあります。

ハードディスクの故障であればデータ消失リスクがありますが、当社ではデータを守りながら部品交換・修理いたします。
また、データ取り出しだけの依頼や新しいパソコンへのデータ移行なども行っております。
システムの修復やウィルス駆除もお任せください。
可能な限り使用していた環境・設定を残しながら修理いたします。

●インターネットに接続できない　→　機器故障・システム異常・回線トラブル・その他

インターネットに接続できない原因は多岐にわたります。また、発生するトラブル件数も大変多くなっております。
部品故障であれば、パソコン本体側だけでなくLANケーブル・ルータ・モデムなどの通信機器に原因がある可能性もあります。
システムトラブルの場合は、OS・ブラウザ・ネットワークドライバの異常やウィルス対策ソフトの設定・ウィルス感染などがあります。
また、ネットワークの設定を変更してしまったために接続できない場合もよくあります。
NTTやメガエッグ・ケーブルTVなど回線業者側の工事トラブルや料金未払いの可能性もあります。
最後に、パソコンやルータのLANケーブルが抜けていないかご確認ください。
年数が経過したLANケーブルはツメが折れやすくなっており抜けてしまっている場合もございます。

インターネットに接続できないというトラブルは、原因がとても多く初めて遭遇される方はお手上げだと思います。
また、プロバイダーに電話しても回線業者側の異常しか調べてくれないことが多いので、トラブルを解決することはたいへん難しいです。
当社では、数々のトラブル解決を行ってきておりますのでご一報ください。平均30分～60分でトラブルを解決することが可能です。

●ウイルスに感染した　→　システムのトラブル

ウィルスは非常に種類が多く、また一般の方には対処が困難となっております。
もし中途半端に対処すると元通りにすることができないなど様々なリスクがあるのでご注意ください。

ウィルス駆除作業を行います。
ウィルスに感染してしまった場合には、パソコンのセキュリティ対策がしっかりとできていない可能性が高いため、ウィルス駆除後のセキュリティ対策を行うことが重要となってきます。
当社では、OS・アプリケーションのアップデートやウィルス対策ソフトのインストールなども行っておりますのでご相談ください。

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とにかく困った！！
パソコンのことでお困りであれば、株式会社キムラにご相談ください。
パソコン修理からデータ復旧・トラブル解決まで様々、あらゆるお悩みに対応いたします。